Connect ERP Use cases NL

Je wil een nieuwe technieker aanmaken in je Connect ERP. Hij is vaak op de baan, factureert ter plaatse op zijn eigen kassa en rekent af met een mobiele betaalterminal. + Je wil niet dat je verkoper stockcorrecties doet.

Je haalt een grote professionele klant binnen met meerdere leveringsadressen, contactpersonen en e-mail adressen. Je registreert al deze informatie.

Je wil voor een bepaald product hoeveelheidskortingen instellen voor een bepaalde klant

Je wil voor een specifiek product instellen dat er bij ontvangst of verkoop serienummers worden genoteerd en dat deze ook op de factuur worden afgedrukt Je wil voor een specifiek productgroep instellen dat er bij ontvangst of verkoop serienummers worden genoteerd en dat deze ook op de factuur worden afgedrukt

Je wil voor een bepaald product alle ingestelde verkoopsprijzen raadplegen.

Je wil kunnen zien welke aankoopfacturen je nog kan verwachten.

Je wil weten hoeveel eenheden per productcategorie deze maand besteld werden, en welk bedrag exclusief BTW per leverancier afgelopen jaar besteld werd.

Je wil een overzicht krijgen van je backorders bij de verschillende leveranciers.

Je wil een product dat door een bepaalde klant besteld was, toch prioritair aan een VIP-klant toekennen, alhoewel deze VIP-klant pas veel later besteld had.

De voorraadwaarde van een wasmachines moet gelijk zijn aan de prijs op de leveranciersfactuur. Voor de smartphones moet de waarde gelijk zijn aan de kost die manueel ingegeven wordt op de productfiche. Het is ook belangrijk voor de wasmachine dat de leveranciersprijzen up-to-date blijven. Je wil ook de verkregen kortingen duidelijk weergeven op de productfiche.

Als je een product ontvangt van een categorie waarvoor een serienummer verplicht is wil je dit bij de receptie registreren

Na sluitingstijd tel en registreer je de cash en de papieren cheques. Je stelt vast dat er 5€ ontbreekt, sluit de kassa af en drukt nadien het kasdagblad met het overzicht van de ticketverkopen en de facturen.

Je wil op het einde van de maand de verkopen per klant analyseren.

"Een klant komt terug in je winkel en hij heeft spijt van zijn aankoop. Hij zou graag terugbetaald worden in cash."

Een klant belt je en wenst een offerte voor 10 printers. Je maakt een offerte en plaatst deze ter goedkeuring op het portaal van de klant. De klant keurt de offerte goed via zijn portaal.

Je wil aan het einde van de dag een rapport afdrukken met de verkopen per verkoper.

"Een klant koopt in je winkel een TV die niet op vooraad is en neemt alvast de muurbeugel mee. Je rekent via de kassa ineens het hele bedrag af en gaat de klant contacteren wanneer bestelling aangekomen is."

Je klant heeft een probleem met een laptop die niet bij jullie gekocht is. Na analyse van het probleem wordt er een schatting gemaakt van 200€ voor de herstelling. Je klant krijgt je offerte opgestuurd en gaat akkoord. De laptop wordt hersteld en kan enkele dagen later afgehaald worden. De herstelling wordt rechtstreeks in de winkel afgerekend.

Je klant zou graag een antivirus laten installeren op een laptop dat hij recentelijk gekocht heeft bij jou. Hij laat zijn toestel achter alsook een laptoptas en een lader. Je registreert zijn inloggegevens. Een paar dagen later komt hij de laptop ophalen en betaalt hij de installatiekosten rechtstreeks aan de kassa.

Een klant belt je omdat zijn TV het niet meer doet. Je bekijkt een overzicht van de agenda van jouw technieker(s) en plant een interventie in. Op de dag van de interventie is de geplande technieker ziek en dient een technieker uit een verder gelegen regio in te springen. Voor interventies in je eigen postcode reken je normaal een verplaatsingsforfait van 50€ aan. Maar in dit geval reken je een kilometerkost per postcode aan. De klant gaat hiermee akkoord. De TV blijkt niet stuk, jouw technieker vervangt wel de HDMI kabel die niet meer deugt. Hij heeft in totaal een half uur gewerkt. Je technieker laat de klant na zijn interventie de werkbon ondertekenen.

Je wilt online bestellingen verwerken en ervoor zorgen dat multisafepay-betalingen correct worden verwerkt in je boekhouding.