Connect ERP Use cases NL

Je wil een nieuwe technieker aanmaken in je Connect ERP. Hij is vaak op de baan, factureert ter plaatse op zijn eigen kassa en rekent af met een mobiele betaalterminal. + Je wil niet dat je verkoper stockcorrecties doet.

Je haalt een grote professionele klant binnen met meerdere leveringsadressen, contactpersonen en e-mail adressen. Je registreert al deze informatie.

Je wil van een product de backorders klanten en backorders leveranciers weten. Je wil ook zien wanneer de leveringen gepland staan.

Je wil voor een specifiek product instellen dat er bij ontvangst of verkoop serienummers worden genoteerd en dat deze ook op de factuur worden afgedrukt Je wil voor een specifiek productgroep instellen dat er bij ontvangst of verkoop serienummers worden genoteerd en dat deze ook op de factuur worden afgedrukt

Je wil een installatiedienst aan een vaste prijs factureren. Je wil de besteedde tijd aan een herstelling factureren.

Je wil kunnen zien welke aankoopfacturen je nog kan verwachten.

Je wil een overzicht krijgen van je backorders bij de verschillende leveranciers.

Je wil weten hoeveel eenheden per productcategorie deze maand besteld werden, en welk bedrag exclusief BTW per leverancier afgelopen jaar besteld werd.

Je wil min/max bestellingen instellen (al dan niet met manuele goedkeuring).

Je wil een product dat door een bepaalde klant besteld was, toch prioritair aan een VIP-klant toekennen, alhoewel deze VIP-klant pas veel later besteld had.

Je wil de toekomstige stockbewegingen per product visualiseren (inkomende leveringen, uitgaande leveringen, reservaties,...)

Een klant komt naar je winkel en wenst een cadeaubon van €100 te kopen voor zijn partner. Een paar dagen later komt die partner naar je winkel met de cadeaubon en koopt een printer van 49€ waarvoor dat weekend een promotie van 5% korting geldt. Het resterende bedrag zal nadien nog wel aangewend worden.

Je klant koopt een printer, vraagt een factuur ter overschrijving en neemt alvast het product mee. Enkele dagen later komt je klant terug langs om enkele cartridges te kopen en wenst beide aankopen via Bancontact te betalen.

Je wil op het einde van de maand de verkopen per klant analyseren.

Je wil een specifiek sjabloon gebruiken om een offerte naar je klanten te sturen. Je wil hier producten, uurloon en verplaatsingskosten in vermelden.

Tijdens de verkoop geeft een klant aan te verkiezen dat jij een toestel komt leveren en plaatsen in zijn buitenverblijf. De juiste taken worden aangemaakt en gekoppeld aan deze verkoop.

"Een klant koopt in je winkel een TV die niet op vooraad is en neemt alvast de muurbeugel mee. Je rekent via de kassa ineens het hele bedrag af en gaat de klant contacteren wanneer bestelling aangekomen is."

Een klant belt je omdat zijn TV het niet meer doet. Je bekijkt een overzicht van de agenda van jouw technieker(s) en plant een interventie in. Op de dag van de interventie is de geplande technieker ziek en dient een technieker uit een verder gelegen regio in te springen. Voor interventies in je eigen postcode reken je normaal een verplaatsingsforfait van 50€ aan. Maar in dit geval reken je een kilometerkost per postcode aan. De klant gaat hiermee akkoord. De TV blijkt niet stuk, jouw technieker vervangt wel de HDMI kabel die niet meer deugt. Hij heeft in totaal een half uur gewerkt. Je technieker laat de klant na zijn interventie de werkbon ondertekenen.

Je klant heeft een probleem met een laptop die niet bij jullie gekocht is. Na analyse van het probleem wordt er een schatting gemaakt van 200€ voor de herstelling. Je klant krijgt je offerte opgestuurd en gaat akkoord. De laptop wordt hersteld en kan enkele dagen later afgehaald worden. De herstelling wordt rechtstreeks in de winkel afgerekend.

Je klant komt naar je winkel omdat zijn koffiemachine kapot is. Je controleert via zijn aankoophistoriek in de Contacten app of hij zijn koffiemachine bij jou heeft gekocht en of deze nog onder garantie is. Je maakt vanuit de aankoophistoriek een taak aan met alle informatie in de Project App en geeft hem een vervangtoestel mee. Van zodra de herstelling afgewerkt is verwittig je de klant dat hij zijn toestel mag komen halen.

Je wilt online bestellingen verwerken en ervoor zorgen dat multisafepay-betalingen correct worden verwerkt in je boekhouding.