Connect ERP Use cases NL

Je wil een nieuwe technieker aanmaken in je Connect ERP. Hij is vaak op de baan, factureert ter plaatse op zijn eigen kassa en rekent af met een mobiele betaalterminal. + Je wil niet dat je verkoper stockcorrecties doet.

Je haalt een grote professionele klant binnen met meerdere leveringsadressen, contactpersonen en e-mail adressen. Je registreert al deze informatie.

Je wil voor een specifiek product instellen dat er bij ontvangst of verkoop serienummers worden genoteerd en dat deze ook op de factuur worden afgedrukt Je wil voor een specifiek productgroep instellen dat er bij ontvangst of verkoop serienummers worden genoteerd en dat deze ook op de factuur worden afgedrukt

Je wil voor een bepaald product hoeveelheidskortingen instellen voor een bepaalde klant

Voor een aantal producten wil je tijdens de verkoop een extra scherm krijgen met gelinkte optionele producten zoals een verzekering, een verlengde waarborg of extra toebehoren. Je wil die producten onmiddellijk aan het verkooporder kunnen toevoegen.

Je wil kunnen zien welke aankoopfacturen je nog kan verwachten.

Je wil een overzicht krijgen van je backorders bij de verschillende leveranciers.

Je wil weten hoeveel eenheden per productcategorie deze maand besteld werden, en welk bedrag exclusief BTW per leverancier afgelopen jaar besteld werd.

De voorraadwaarde van een wasmachines moet gelijk zijn aan de prijs op de leveranciersfactuur. Voor de smartphones moet de waarde gelijk zijn aan de kost die manueel ingegeven wordt op de productfiche. Het is ook belangrijk voor de wasmachine dat de leveranciersprijzen up-to-date blijven. Je wil ook de verkregen kortingen duidelijk weergeven op de productfiche.

Je merkt op dat je voorraad in Connect ERP niet klopt met je fysieke voorraad en wil een correctie doorvoeren

Je wil een product dat door een bepaalde klant besteld was, toch prioritair aan een VIP-klant toekennen, alhoewel deze VIP-klant pas veel later besteld had.

Na sluitingstijd tel en registreer je de cash en de papieren cheques. Je stelt vast dat er 5€ ontbreekt, sluit de kassa af en drukt nadien het kasdagblad met het overzicht van de ticketverkopen en de facturen.

Je klant koopt een printer, vraagt een factuur ter overschrijving en neemt alvast het product mee. Enkele dagen later komt je klant terug langs om enkele cartridges te kopen en wenst beide aankopen via Bancontact te betalen.

"Een klant komt terug in je winkel en hij heeft spijt van zijn aankoop. Hij zou graag terugbetaald worden in cash."

Je hebt meerdere magazijnen en wil tijdens je verkoop kunnen aanduiden uit welk magazijn de producten dienen te komen.

Een klant komt aan de balie met een defect toestel. Vanuit het verkooporder wordt een herstellingstaak aangemaakt en gekoppeld aan deze verkoop. Je rekent ook ineens een voorschot van 50€ af.

Een concullega winkel koopt in je winkel een bepaald type koelkast. Je hanteert voor dit type van klanten een specifieke prijslijst genaamd "Doorverkoop". Deze prijslijst is gebaseerd op de kostprijs van dat product vermeerderd met 2% marge. Binnenkort is er een opendeurweekend en je beslist om een tijdelijke "Opendeurprijslijst" op te stellen. Deze prijslijst geldt van vrijdag tot zondag en geeft 10% korting op de going prijzen.

Je klant heeft een probleem met een laptop die niet bij jullie gekocht is. Na analyse van het probleem wordt er een schatting gemaakt van 200€ voor de herstelling. Je klant krijgt je offerte opgestuurd en gaat akkoord. De laptop wordt hersteld en kan enkele dagen later afgehaald worden. De herstelling wordt rechtstreeks in de winkel afgerekend.

Een klant belt je omdat zijn TV het niet meer doet. Je bekijkt een overzicht van de agenda van jouw technieker(s) en plant een interventie in. Op de dag van de interventie is de geplande technieker ziek en dient een technieker uit een verder gelegen regio in te springen. Voor interventies in je eigen postcode reken je normaal een verplaatsingsforfait van 50€ aan. Maar in dit geval reken je een kilometerkost per postcode aan. De klant gaat hiermee akkoord. De TV blijkt niet stuk, jouw technieker vervangt wel de HDMI kabel die niet meer deugt. Hij heeft in totaal een half uur gewerkt. Je technieker laat de klant na zijn interventie de werkbon ondertekenen.

Je klant komt naar je winkel omdat zijn koffiemachine kapot is. Je controleert via zijn aankoophistoriek in de Contacten app of hij zijn koffiemachine bij jou heeft gekocht en of deze nog onder garantie is. Je maakt vanuit de aankoophistoriek een taak aan met alle informatie in de Project App en geeft hem een vervangtoestel mee. Van zodra de herstelling afgewerkt is verwittig je de klant dat hij zijn toestel mag komen halen.

Je wilt online bestellingen verwerken en ervoor zorgen dat multisafepay-betalingen correct worden verwerkt in je boekhouding.