Connect ERP Use cases FR

Vous souhaitez créer un nouveau technicien dans votre ERP Connect. Il est souvent en déplacement, facturant sur place avec sa propre caisse enregistreuse et payant avec un terminal de paiement mobile. Vous ne voulez pas que votre vendeur fasse des corrections de stock.

Vous souhaitez définir des remises quantitatives pour un produit particulier et pour un client particulier.

Vous souhaitez qu'il y ait toujours un stock minimum de certains produits. (MINMAX). Vous souhaitez mettre en place des ordres mini/maxi automatisés (avec ou sans approbation manuelle).

Vous voulez définir pour un produit spécifique que les numéros de série soient notés sur le reçu ou la vente et également imprimés sur la facture. + Vous voulez configurer pour un groupe de produits spécifique que les numéros de série soient notés lors de la réception ou de la vente et également imprimés sur la facture.

Vous voulez savoir combien d'unités par catégorie de produits ont été commandées ce mois-ci, et le montant hors TVA par fournisseur commandé l'année dernière.

Vous souhaitez obtenir une vue d'ensemble de vos commandes en suspens auprès des différents fournisseurs.

Vous souhaitez être en mesure de voir quelles sont les factures d'achat qui sont encore à recevoir.

Vous souhaitez connaître la valeur de votre inventaire à une date donnée.

Vous souhaitez traiter différentes livraisons du fournisseur en une seule fois (sans devoir consulter les différents bons de livraison).

Vous souhaitez affecter facilement des marchandises aux commandes en cours des clients à la réception, en imprimant au besoin une étiquette et en informant le client que sa commande est disponible.

Un client se trouve à la caisse avec un produit. Vous souhaitez explicitement que la caisse indique si ce produit est toujours en stock. Vous voulez pouvoir passer le produit en caisse avec le client même si la caisse indique qu'il n'est plus en stock, et vérifier le stock par la suite. + Vous ne voulez pas qu'un stock négatif puisse être vendu. Si l'article est en stock, vous devez d'abord corriger le stock.

Un client fidèle souhaite acheter une cartouche d'encre. Mais il a oublié son portefeuille, emporte la cartouche et paiera le produit plus tard.

Un client souhaite payer par Visa mais introduit accidentellement son Bancontact dans le terminal de paiement. Lors de la clôture de la caisse, vous vous en apercevez et vous souhaitez y remédier avant de fermer la caisse.

Un client se présente au comptoir avec un appareil défectueux. A partir du bon de commande, un travail de réparation est créé et lié à cette vente. Vous facturez également une avance de 50 euros en une seule fois.

Vous souhaitez utiliser un modèle spécifique pour envoyer un devis à vos clients. Vous souhaitez inclure les produits, les tarifs horaires et les frais de déplacement.

Un client vous appelle pour vous demander un devis pour 10 imprimantes. Vous créez un devis et le publiez sur le portail du client pour approbation. Le client approuve le devis via son portail.

Votre client se rend dans votre magasin parce que sa machine à café est en panne. Vous vérifiez l'historique de ses achats dans l'application Contacts pour savoir s'il a acheté sa machine à café chez vous et si elle est toujours sous garantie. Vous créez une tâche à partir de l'historique des achats avec toutes les informations dans l'application Projet.

Un client vous appelle parce que sa télévision ne fonctionne plus. Vous consultez un aperçu du planning de votre/vos technicien(s) et planifiez une intervention. Le jour de l'intervention, le technicien prévu est malade et un technicien d'une région plus éloignée doit le remplacer. Pour les interventions dans votre propre code postal, vous facturez normalement des frais de déplacement de 50€. Mais dans ce cas, vous facturez un coût kilométrique par code postal. Le client est d'accord. "Le téléviseur ne semble pas être en panne, votre technicien remplace le câble HDMI qui n'est plus sain. Il a travaillé pendant une demi-heure au total. Votre technicien fait signer le bon de travail au client après son intervention.

Votre client a un problème avec un ordinateur portable qu'il n'a pas acheté chez vous. Après analyse du problème, un devis de 200 euros est établi pour la réparation. Votre client reçoit votre devis et donne son accord. L'ordinateur portable est réparé et peut être récupéré quelques jours plus tard. La réparation est payée directement dans le magasin.

Vous voulez traiter les commandes en ligne et faire en sorte que le paiment multisafepay est traitée correctement dans votre comptabilité.