Connect ERP Use cases FR

Vous souhaitez créer un nouveau technicien dans votre ERP Connect. Il est souvent en déplacement, facturant sur place avec sa propre caisse enregistreuse et payant avec un terminal de paiement mobile. Vous ne voulez pas que votre vendeur fasse des corrections de stock.

Vous souhaitez facturer un service d'installation à un prix fixe. Vous souhaitez facturer le temps passé sur une réparation.

Vous souhaitez pouvoir définir certains produits de manière à ce qu'ils soient achetés par rouleau de 100 mètres, mais vendus au mètre.

Vous souhaitez voir les livraisons et réceptions ouvertes d'un certain produit, ainsi que la date prévue de ces opérations.

Vous souhaitez obtenir une vue d'ensemble de vos commandes en suspens auprès des différents fournisseurs.

Vous voulez savoir combien d'unités par catégorie de produits ont été commandées ce mois-ci, et le montant hors TVA par fournisseur commandé l'année dernière.

Vous souhaitez être en mesure de voir quelles sont les factures d'achat qui sont encore à recevoir.

Vous souhaitez donner la priorité à un client particulier pour un produit reçu, même si ce client a commandé ce produit bien plus tard que d'autres.

Vous constatez que votre stock dans Connect ERP ne correspond pas à votre stock physique et vous souhaitez effectuer une correction.

Vous souhaitez connaître la valeur de votre inventaire à une date donnée.

Votre client achète une imprimante, demande une facture pour le transfert et emporte le produit avec lui. Quelques jours plus tard, il revient pour acheter des cartouches et souhaite régler les deux achats par Bancontact.

Un client revient dans votre magasin et regrette son achat. Il souhaite être remboursé.

Vous souhaitez imprimer un rapport à la fin de la journée indiquant les ventes par vendeur + Vous souhaitez analyser les ventes par client à la fin du mois.

Vous avez plusieurs entrepôts et souhaitez pouvoir indiquer lors de vos ventes de quel entrepôt les produits doivent provenir.

Il y aura bientôt un week-end portes ouvertes et vous décidez d'établir une "liste de prix portes ouvertes" temporaire. Cette liste de prix est valable du vendredi au dimanche et offre une réduction de 10 % sur les prix courants. Vous souhaitez que vos employés aient une tâche à accomplir 7 jours après avoir envoyé un devis à leurs clients. L'activité consiste à téléphoner au client pour lui demander s'il a bien reçu le devis.

Un client vous appelle pour vous demander un devis pour 10 imprimantes. Vous créez un devis et le publiez sur le portail du client pour approbation. Le client approuve le devis via son portail.

Un client vous appelle parce que sa télévision ne fonctionne plus. Vous consultez un aperçu du planning de votre/vos technicien(s) et planifiez une intervention. Le jour de l'intervention, le technicien prévu est malade et un technicien d'une région plus éloignée doit le remplacer. Pour les interventions dans votre propre code postal, vous facturez normalement des frais de déplacement de 50€. Mais dans ce cas, vous facturez un coût kilométrique par code postal. Le client est d'accord. "Le téléviseur ne semble pas être en panne, votre technicien remplace le câble HDMI qui n'est plus sain. Il a travaillé pendant une demi-heure au total. Votre technicien fait signer le bon de travail au client après son intervention.

Votre client a un problème avec un ordinateur portable qu'il n'a pas acheté chez vous. Après analyse du problème, un devis de 200 euros est établi pour la réparation. Votre client reçoit votre devis et donne son accord. L'ordinateur portable est réparé et peut être récupéré quelques jours plus tard. La réparation est payée directement dans le magasin.

Votre client se rend dans votre magasin parce que sa machine à café est en panne. Vous vérifiez l'historique de ses achats dans l'application Contacts pour savoir s'il a acheté sa machine à café chez vous et si elle est toujours sous garantie. Vous créez une tâche à partir de l'historique des achats avec toutes les informations dans l'application Projet.

Vous voulez traiter les commandes en ligne et faire en sorte que le paiment multisafepay est traitée correctement dans votre comptabilité.