Vous souhaitez créer un nouveau technicien dans votre ERP Connect. Il est souvent en déplacement, facturant sur place avec sa propre caisse enregistreuse et payant avec un terminal de paiement mobile. Vous ne voulez pas que votre vendeur fasse des corrections de stock.
Vous souhaitez qu'il y ait toujours un stock minimum de certains produits. (MINMAX). Vous souhaitez mettre en place des ordres mini/maxi automatisés (avec ou sans approbation manuelle).
Vous voulez savoir combien d'unités par catégorie de produits ont été commandées ce mois-ci, et le montant hors TVA par fournisseur commandé l'année dernière.
Un client se trouve à la caisse avec un produit. Vous souhaitez explicitement que la caisse indique si ce produit est toujours en stock. Vous voulez pouvoir passer le produit en caisse avec le client même si la caisse indique qu'il n'est plus en stock, et vérifier le stock par la suite. + Vous ne voulez pas qu'un stock négatif puisse être vendu. Si l'article est en stock, vous devez d'abord corriger le stock.
Vous souhaitez imprimer un rapport à la fin de la journée indiquant les ventes par vendeur +
Vous souhaitez analyser les ventes par client à la fin du mois.
Un client souhaite payer par Visa mais introduit accidentellement son Bancontact dans le terminal de paiement. Lors de la clôture de la caisse, vous vous en apercevez et vous souhaitez y remédier avant de fermer la caisse.
Vous souhaitez utiliser un modèle spécifique pour envoyer un devis à vos clients. Vous souhaitez inclure les produits, les tarifs horaires et les frais de déplacement.
Lors de la vente, un client indique qu'il préfère que vous veniez livrer et installer un appareil dans son espace extérieur. Les tâches appropriées sont créées et liées à cette vente.
Il y aura bientôt un week-end portes ouvertes et vous décidez d'établir une "liste de prix portes ouvertes" temporaire. Cette liste de prix est valable du vendredi au dimanche et offre une réduction de 10 % sur les prix courants.
Vous souhaitez que vos employés aient une tâche à accomplir 7 jours après avoir envoyé un devis à leurs clients. L'activité consiste à téléphoner au client pour lui demander s'il a bien reçu le devis.
07 Projet/Réparation/Service sur site/Planification
Votre client souhaite faire installer un antivirus sur l'ordinateur portable qu'il a récemment acheté chez vous. Il laisse son appareil derrière lui ainsi qu'une sacoche pour ordinateur portable et un chargeur. Vous enregistrez ses données de connexion. Quelques jours plus tard, il vient chercher son ordinateur portable et paie les frais d'installation directement à la caisse.
Votre client se rend dans votre magasin parce que sa machine à café est en panne. Vous vérifiez l'historique de ses achats dans l'application Contacts pour savoir s'il a acheté sa machine à café chez vous et si elle est toujours sous garantie.
Vous créez une tâche à partir de l'historique des achats avec toutes les informations dans l'application Projet.
Votre client a un problème avec un ordinateur portable qu'il n'a pas acheté chez vous. Après analyse du problème, un devis de 200 euros est établi pour la réparation. Votre client reçoit votre devis et donne son accord. L'ordinateur portable est réparé et peut être récupéré quelques jours plus tard. La réparation est payée directement dans le magasin.
