Votre client a un problème avec un ordinateur portable qu'il n'a pas acheté chez vous. Après analyse du problème, un devis de 200 euros est établi pour la réparation. Votre client reçoit votre devis et donne son accord. L'ordinateur portable est réparé et peut être récupéré quelques jours plus tard. La réparation est payée directement dans le magasin.
Votre client se rend dans votre magasin parce que sa machine à café est en panne. Vous vérifiez l'historique de ses achats dans l'application Contacts pour savoir s'il a acheté sa machine à café chez vous et si elle est toujours sous garantie.
Vous créez une tâche à partir de l'historique des achats avec toutes les informations dans l'application Projet.
Votre client souhaite faire installer un antivirus sur l'ordinateur portable qu'il a récemment acheté chez vous. Il laisse son appareil derrière lui ainsi qu'une sacoche pour ordinateur portable et un chargeur. Vous enregistrez ses données de connexion. Quelques jours plus tard, il vient chercher son ordinateur portable et paie les frais d'installation directement à la caisse.
