Probleemstelling
Een veelvoorkomend scenario in je winkel is de aanschaf van een laptop met bijbehorend abonnement vóór de daadwerkelijke gebruiksperiode. Bijvoorbeeld: Een student koopt in juli tijdens de zomeraanbiedingen een laptop met abonnement voor het academiejaar dat in september start. De student wil het abonnement en laptop nog niet gebruiken voor de start van het schooljaar
Standaard Connect-ERP:
- Het systeem start de facturering direct na het aanmaken van het abonnement
- Er is geen mogelijkheid om een toekomstige startdatum in te stellen
- Klanten ontvangen facturen voordat ze het abonnement daadwerkelijk gebruiken
- Bij annulering na start van een nieuwe periode moet de klant betalen, ook al gebruikt men het abonnement niet.
- De voorbereidingstijd voor laptops (software-installatie) wordt niet gescheiden van de abonnementsstartdatum
Gewenste situatie:
- Mogelijkheid om een 'Activation Date' in te stellen voor abonnementen
- Facturering die start op de gekozen activeringsdatum
- Duidelijke scheiding tussen voorbereidingsperiode en daadwerkelijke abonnementsstart
- Flexibiliteit in het plannen van startdata zonder directe facturering
