Wat moet je doen als je onjuiste PIM-gegevens aantreft in Connect-ERP, zoals een foutieve product beschrijving, verkeerde categorisering of onjuist productieland? Je vermoed daarbij niet dat de doorzaak ligt bij een EDI connectie gezien het probleem zich voordoet bij één of maximaal enkele producten.
Welcome!
This community is for professionals and enthusiasts of our products and services.
Share and discuss the best content and new marketing ideas, build your professional profile and become a better marketer together.
Deze vraag is gerapporteerd
1
Beantwoorden
108
Weergaven
Controleer eerst of de "Own Description" optie niet is ingeschakeld waarom het om de beschrijving gaat. Hetzelfde geldt voor verkoopprijzen en de "Auto update Sales Price" Zet deze uit en bij de volgende run zal een PIM EDI de data automatisch aanpassen of je kan vragen aan ictsupport@erbg.be om deze manueel te laten lopen.
Wanneer de "Own Description" niet geactiveerd was zoals in de screenshot verstuur dan een mail naar masterdata@erbg.be. Bezorg daarbij zoveel mogelijk informatie zoals de naam van het product, de Pim Code of EAN-code. Laat ook weten welk attribuut precies verkeerd is een indien mogelijk stel zelf een verbetering voor om zo snel mogelijk verder geholpen te worden.