This community is for professionals and enthusiasts of our products and services.
Share and discuss the best content and new marketing ideas, build your professional profile and become a better marketer together.
Que devez-vous faire si vous constatez des données PIM incorrectes dans Connect-ERP, comme une description de produit erronée, une catégorisation incorrecte ou un pays de production inexact ? Vous ne pensez pas que la cause soit liée à une connexion EDI puisque le problème ne se produit que sur un ou quelques produits maximum.
Vérifiez d'abord si l'option "Own Description" est activée. Dectivez-la et lors de la prochaine exécution, un PIM EDI ajustera automatiquement les données, ou vous pouvez demander à ictsupport@erbg.be de l'exécuter manuellement. Si l'option "Own Description" n'était pas activée comme dans la capture d'écran, envoyez un e-mail à masterdata@erbg.be. Fournissez autant d'informations que possible, comme le nom du produit, la pim key, ou le code-barres. Indiquez également quel attribut est exactement incorrect et, si possible, proposez vous-même une correction pour être aidé le plus rapidement possible.