Connect ERP Use cases FR
Hier vind je een link naar de Use case file en de videos per applicatie die in de file aangegeven worden
Responsible | Jan Huysmans |
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Last Update | 02/11/2023 |
Completion Time | 1 hour 53 minutes |
Members | 5 |
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05 Point de vente
View allVotre client achète une imprimante, demande une facture pour le transfert et emporte le produit avec lui. Quelques jours plus tard, il revient pour acheter des cartouches et souhaite régler les deux achats par Bancontact.
Un client revient dans votre magasin et regrette son achat. Il souhaite être remboursé.
Vous souhaitez imprimer un rapport à la fin de la journée indiquant les ventes par vendeur + Vous souhaitez analyser les ventes par client à la fin du mois.
Un client souhaite payer par Visa mais introduit accidentellement son Bancontact dans le terminal de paiement. Lors de la clôture de la caisse, vous vous en apercevez et vous souhaitez y remédier avant de fermer la caisse.
Un client fidèle souhaite acheter une cartouche d'encre. Mais il a oublié son portefeuille, emporte la cartouche et paiera le produit plus tard.
Vous vendez à un client une télévision que vous n'avez pas encore en stock. Vous facturez déjà une avance de 100 euros payée par cash. Lors de l'enlèvement de la télévision, votre client paie avec Bancontact.
Un client se rend dans votre magasin et souhaite acheter un chèque-cadeau de 100 euros pour son conjoint. Quelques jours plus tard, ce dernier se rend dans votre magasin avec le chèque-cadeau et achète une imprimante d'une valeur de 49 euros pour laquelle il y a une promotion de 5 % ce week-end. Le montant restant sera utilisé ultérieurement.
Après la fermeture, vous comptez et enregistrez les espèces et les chèques papier. Vous constatez qu'il manque 5€, vous clôturez la caisse et vous imprimez ensuite la feuille de caisse avec le récapitulatif des ventes.
Un client se trouve à la caisse avec un produit. Vous souhaitez explicitement que la caisse indique si ce produit est toujours en stock. Vous voulez pouvoir passer le produit en caisse avec le client même si la caisse indique qu'il n'est plus en stock, et vérifier le stock par la suite. + Vous ne voulez pas qu'un stock négatif puisse être vendu. Si l'article est en stock, vous devez d'abord corriger le stock.