Connect ERP Use cases FR

Vous souhaitez créer un nouveau technicien dans votre ERP Connect. Il est souvent en déplacement, facturant sur place avec sa propre caisse enregistreuse et payant avec un terminal de paiement mobile. Vous ne voulez pas que votre vendeur fasse des corrections de stock.

Pour certains produits, vous souhaitez obtenir un écran supplémentaire pendant la vente avec des produits optionnels liés tels que l'assurance, l'extension de garantie ou des accessoires supplémentaires. Vous voulez pouvoir ajouter ces produits à la commande immédiatement.

Vous souhaitez facturer un service d'installation à un prix fixe. Vous souhaitez facturer le temps passé sur une réparation.

Vous souhaitez voir les livraisons et réceptions ouvertes d'un certain produit, ainsi que la date prévue de ces opérations.

Vous souhaitez être en mesure de voir quelles sont les factures d'achat qui sont encore à recevoir.

Vous souhaitez obtenir une vue d'ensemble de vos commandes en suspens auprès des différents fournisseurs.

Vous voulez savoir combien d'unités par catégorie de produits ont été commandées ce mois-ci, et le montant hors TVA par fournisseur commandé l'année dernière.

Vous souhaitez connaître la valeur de votre inventaire à une date donnée.

La valeur d'inventaire d'une machine à laver doit être égale au prix figurant sur la facture du fournisseur. Pour les smartphones, la valeur doit correspondre au coût inscrit manuellement sur la fiche produit. Pour les machines à laver, il est également important que les prix des fournisseurs soient actualisés.

Vous souhaitez visualiser les futurs mouvements de stock par produit (livraisons entrantes, livraisons sortantes, réservations,...).

Un client se rend dans votre magasin et souhaite acheter un chèque-cadeau de 100 euros pour son conjoint. Quelques jours plus tard, ce dernier se rend dans votre magasin avec le chèque-cadeau et achète une imprimante d'une valeur de 49 euros pour laquelle il y a une promotion de 5 % ce week-end. Le montant restant sera utilisé ultérieurement.

Un client se trouve à la caisse avec un produit. Vous souhaitez explicitement que la caisse indique si ce produit est toujours en stock. Vous voulez pouvoir passer le produit en caisse avec le client même si la caisse indique qu'il n'est plus en stock, et vérifier le stock par la suite. + Vous ne voulez pas qu'un stock négatif puisse être vendu. Si l'article est en stock, vous devez d'abord corriger le stock.

Votre client achète une imprimante, demande une facture pour le transfert et emporte le produit avec lui. Quelques jours plus tard, il revient pour acheter des cartouches et souhaite régler les deux achats par Bancontact.

Lors de la vente, un client indique qu'il préfère que vous veniez livrer et installer un appareil dans son espace extérieur. Les tâches appropriées sont créées et liées à cette vente.

Un client achète dans votre magasin une télévision qui n'est plus en stock, et part déjà avec un support mural. Vous lui faites payer le montant total à la caisse et le notifiez quand la télé est arrivée.

Un client entre dans votre magasin pour acheter un produit qui n'est plus en stock. Vous créez un bon de commande pour ce produit et prélevez un acompte de 20 % à la caisse. Un client achète dans votre magasin une imprimante qui n'est plus en stock et achète déjà 4 cartouches. Vous lui demandez 100 euros d'acompte pour l'imprimante; le client demande la facture.

Un client vous appelle parce que sa télévision ne fonctionne plus. Vous consultez un aperçu du planning de votre/vos technicien(s) et planifiez une intervention. Le jour de l'intervention, le technicien prévu est malade et un technicien d'une région plus éloignée doit le remplacer. Pour les interventions dans votre propre code postal, vous facturez normalement des frais de déplacement de 50€. Mais dans ce cas, vous facturez un coût kilométrique par code postal. Le client est d'accord. "Le téléviseur ne semble pas être en panne, votre technicien remplace le câble HDMI qui n'est plus sain. Il a travaillé pendant une demi-heure au total. Votre technicien fait signer le bon de travail au client après son intervention.

Votre client souhaite faire installer un antivirus sur l'ordinateur portable qu'il a récemment acheté chez vous. Il laisse son appareil derrière lui ainsi qu'une sacoche pour ordinateur portable et un chargeur. Vous enregistrez ses données de connexion. Quelques jours plus tard, il vient chercher son ordinateur portable et paie les frais d'installation directement à la caisse.

Votre client se rend dans votre magasin parce que sa machine à café est en panne. Vous vérifiez l'historique de ses achats dans l'application Contacts pour savoir s'il a acheté sa machine à café chez vous et si elle est toujours sous garantie. Vous créez une tâche à partir de l'historique des achats avec toutes les informations dans l'application Projet.

Vous voulez traiter les commandes en ligne et faire en sorte que le paiment multisafepay est traitée correctement dans votre comptabilité.